正课 1V1 模拟 SOP
一、考核要求
1、考核内容：
1）首课群服务 SOP；
2）5 个单词完整教学课前破冰；3）必知必会情景问答
2、考核时长：整个考核总时长限时 15 分钟。其中 5 个单词完整教学 7 分钟包含课前破冰（1 分钟）；5 个单词学新（5 分钟）；课堂总结&抗遗忘预约（1 分钟）。
3、考核形式：腾讯会议直播，1 师 1 生（考核老师作为学生）。
4、考核流程：
完整流程需包括但不限于以下环节：
1）课前
①按照约定时间，建立腾讯会议（不要用企微创建会议链接）。②私聊考官发送课前群服务话术 （自我介绍+一封信+上课提醒+会议链接）。（注意：不要打包发送）
第一部分：
您好！XX同学和家长：
我是英语提升白雪教练，是咱们孩子后期的授课教练。在此过程中，我会全程陪伴孩子的学习和复习，帮助孩子用科学的方法高效记忆单词，从被动学习到主动参与，让我们一起见证孩子的蜕变吧～！
😆期待咱们一起努力让孩子的英语水平提升！
第二部分：图片
第三部分：
XXX同学👩🏻🎓🧑🏻🎓
正课上课时间：每周X 下午xx:00-xx:00
抗遗忘复习时间：每周一、三、五 xx:00或待定
第四部分：
xx同学，我们明天的课程XX点正式开始，记得提前下载登录【51Talk单词速记】APP检查设备和麦克风，提前做好上课准备哟~
若遇到问题及时在群内沟通
🍵温馨提示
1、每次上课前请提前选择一个网络佳、无干扰的环境，确保学习效果；
2、准时出勤，若迟到课程不会做延长，记得提前安排好时间；
3、如需调整课程时间，请提前2h群内@我沟通；
4、遇到任何问题可以在群内@我。
2）课中
• 课前破冰环节：自我介绍 +词库介绍+课堂规则
xx同学，进入课堂后，可以把”麦克风和摄像头打开“。
【开启后】
hi，xx同学你好，很高兴认识你。
为了加速对彼此的了解，老师先做个自我介绍~
”我是“你的英语提升x教练，目前有9000的词汇量，帮助近100名学员提升了词汇量。相信在之后的课程中，老师也能给你带来收货。
老师课前了解到，你现在（初二），你知道咱们今天要学习哪个”词库“么？
【学生说出词库】
很棒，看来你对自己的学习规划很清晰。
【学生说不出】
没关系，咱们今天学xx词库。
那为什么要学习这个词库呢？
因为我们的词库食欲你现在的学习阶段相匹配的，掌握简单高效的背单词方法，打好词汇量基础，其他英语学习问题就迎刃而解了。课后老师也会发你一份专属英语学习大礼包，助你一臂之力的！
为了高效背单词，课堂上我们要做到以下3点：
\1. ”按时出勤“，不迟到，不早退。
\2. ”端正坐姿“，肩膀以上都保持在镜头里，全程专注。
\3. 跟上老师的节奏，”大声“开口。
可以做到的话，我们来隔空击个掌，give me five【击掌动作】
准备好了，我们就开始吧。
• 教学环节： 筛选 5 个单词，完整教学
好的，咱们用核心方法“格式塔”来挑战这15个单词~
老师说什么，你就大声快速跟读，我们用第一个单词来尝试一下
【引导一遍】吖吖
教练 1 英文
跟读 1 英文
教练 3 英文
跟读3 英文
教练 1英文 1中文 点击单词，显示中文释义。
跟读 1英文 1中文
第二环节，听音识字
接下来我们进入听音识字，锻炼你的听力。
闭上眼睛，听到英文，说出英文+中文
当学员闭上眼睛，点击机器发言，若未闭上眼睛需要提示吖吖。
第三阶段，剪纸盒（剪刀）
非常棒，睁开眼睛，咱们来剪纸盒。
剪掉单词，印在脑海里。
和刚刚一样，听到英文，你快速大声地说出英文+中文。
学员答对，则点击剪刀。
学员答错或遗忘，则按以下公式带读：
万能带读公式
教练 2英1中
跟读 2英1中
教练 2英1中
跟读 2英1中
教练 1英
跟读 1英1中
第四阶段，红绿灯。
很棒，我们红绿灯，再检查一遍。！
点击发音，正确则绿灯，错误则红灯。
全部检查完毕后，点击红灯里的单词，带读。
万能带读公式
教练 2英1中
跟读 2英1中
教练 2英1中
跟读 2英1中
教练 1英
跟读 1英1中
第五阶段，检测记忆情况
好，我们最后来检测一下！
这遍老师不带读了。你看到单词，快速说出英文+中文。
对了点对，错了点错，然后万能带读公式
万能带读公式：
教练 2英1中
跟读 2英1中
教练 2英1中
跟读 2英1中
教练 1英
跟读 1英1中
第六阶段，结束并创建抗遗忘。
第七阶段，考核后发话术吖吖。
1.今日共学习XX词
2.复习x词，复习记忆率x%
3.学新x词，学新记忆率x%
XX同学今天记忆速度很快，今天一节课学习了XX个单词，虽然新学单词比较复杂，但学后检测全部正确了，每个单词发音也很标准，全程非常认真专注，上课一直大声朗读，全程跟着教练的节奏进行学习，非常优秀，希望我们可以继续保持，继续加油！
👇以下是今日的学习资料，XX同学可以先使用中英文版PDF大声朗读记忆，然后再分别使用中文版和英文版，进行拼写和释义的练习巩固。
图片
@xx家长
如课上约定，接下来每周一、三、五的xx:00，做抗遗忘巩固复习，请查收～@辅导老师
• 总结与回顾：学后检测+课后总结
• 抗遗忘预约：点击结束并创建抗遗忘。
3）课后
- 私聊考官发送课后群服务话术（学习报告+PDF 发送 sop 中图片即可）。
- 按照课上约定，创建周期性抗遗忘课程会议链接，发送给考官
- 附加考核：表现力考核标准
1）情绪感染力
核心要求：展现亲和力，通过积极的情绪传递带动学生的学习氛围。具体表现：
面部表情：保持自然微笑，避免表情僵硬或冷漠。
鼓励频次：在单词讲解中，每 2–3 个单词至少给予一次积极反馈；在每个环节结束时进行总结性鼓励。
2）课程鼓励：
1，使用多样化的鼓励话术，避免机械重复； - 语言与非语言（点头、手势、眼神）相结合，增强感染力。
- 整体氛围：通过语速、语调、肢体动作营造积极、投入的课堂氛围，让学生感受到被关注和被肯定。
3）课堂表现
声音洪亮：捂着耳朵仍然可以清晰听到、讲话有轻重缓急、抑扬顿挫